Question 1

Hvordan sætter jeg sensoren op?

Accepted Answer

Sensoren består af to halvdele. Placér én på hver side af et fladt elastikbånd — indbyggede magneter holder dem sammen. Tænd sensoren og par den med Bandcizer-appen via Bluetooth. Sensoren er klar til at optage.

Question 2

Hvilke elastikbånd virker med sensoren?

Accepted Answer

Ethvert fladt elastikbånd. Sensoren er kalibreret til Theraband Latex Free-bånd (gul til sort), som allerede er standard på de fleste fysioterapiklinikker i Norden. Ikke kompatibel med slangbånd, loopbånd, stofbånd eller Theraband Sølv og Guld (metalindholdet forstyrrer den kapacitive måling).

Question 3

Hvordan logger patienten ind i appen?

Accepted Answer

Ingen e-mail-tilmelding eller adgangskode. Fysioterapeuten genererer en QR-kode og en 6-cifret engangskode fra dashboardet. Patienten scanner eller indtaster koden. Ingen adgangskode-flows, ingen friktion.

Question 4

Hvad skal patienten bruge?

Accepted Answer

En smartphone (iOS eller Android) med Bluetooth aktiveret, Bandcizer-appen og et kompatibelt fladt elastikbånd. Sensoren og en forudbetalt returlabel er inkluderet i forsendelsen.

Question 5

Hvad måler sensoren egentlig?

Accepted Answer

Sensoren bruger kapacitiv måling til at registrere båndets deformation — hvor meget elastikbåndet strækkes — 20 gange i sekundet (20 Hz). Det er en direkte fysisk måling, ikke bevægelsessporing. Den registrerer kraftudvikling i Newton, tid under spænding (TUT), repkvalitet og gennemførelse af sessioner.

Question 6

Hvad er forskellen på Bandcizer og en wearable?

Accepted Answer

Et håndledsbaseret accelerometer registrerer, at patienten bevægede armen. Bandcizer-sensoren måler, hvad elastikbåndet gjorde. Forskelligt instrument, forskellige data. Wearables måler kroppens bevægelse; Bandcizer måler udførelsen af øvelsen.

Question 7

Hvor lang er batterilevetiden?

Accepted Answer

Over 40 timers aktiv træningstid. Genoplades via USB-C.

Question 8

Hvad sker der, hvis sensoren går i stykker?

Accepted Answer

Hardwarevedligeholdelse og udskiftning ved normalt slid er inkluderet i abonnementet. Hvis en sensor fejler, erstatter vi den uden ekstra omkostning.

Question 9

Hvad er de tekniske specifikationer?

Accepted Answer

Samplingsfrekvens: 20 Hz. Kraftområde: 0–50 N. Batteri: 40+ timers aktiv brug, USB-C-opladning. Forbindelse: Bluetooth Low Energy 4.0. Båndkompatibilitet: ethvert fladt elastikbånd (kalibreret til Theraband Latex Free).

Question 10

Hvad viser appen under en session?

Accepted Answer

Tempovejledning i realtid — lyd- og visuelle signaler, der pacer patienten gennem hver fase af hver rep (excentrisk, isometrisk, koncentrisk). Patienten følger rytmen. Sensoren registrerer, hvad der faktisk skete.

Question 11

Hvad er tempovejledningen?

Accepted Answer

Fysioterapeuten ordinerer et tempo — f.eks. 3-2-3 (tre sekunder excentrisk, to sekunder isometrisk, tre sekunder koncentrisk). Appens indbyggede metronom pacer patienten gennem hver fase med lyd- og visuelle signaler. Efter sessionen viser sensordataene, om patienten faktisk fulgte det ordinerede tempo.

Question 12

Kan patienter skrive til deres fysioterapeut via appen?

Accepted Answer

Ja. Patienter kan sende beskeder direkte fra appen. Fysioterapeuten ser og svarer fra dashboardet. Alle beskeder logges, tidsstemples og er afgrænset til organisationen.

Question 13

Er appen tilgængelig på både iOS og Android?

Accepted Answer

Appen understøtter både iOS og Android. iOS er i øjeblikket tilgængelig via TestFlight for pilotklinikker, og App Store-udgivelse er på vej. Android er planlagt. Se download-siden for den seneste tilgængelighed.

Question 14

Hvad viser dashboardet?

Accepted Answer

Alle patienters træningsdata: sessionshistorik (hvornår de trænede, hvilke øvelser, detaljerede data), adhærens (hvem trænede i denne uge, hvem gjorde ikke), kraftprogression (bliver stærkere eller plateauer), og kvalitetstendenser (forbedret udførelse eller kompensation). Data ankommer automatisk efter hver patientsession.

Question 15

Kan flere medarbejdere tilgå dashboardet?

Accepted Answer

Ja. Tilføj hele dit team. Der er ingen pr.-behandler-afgifter. Én pris pr. sensor — alle på teamet får fuld adgang til dashboardet.

Question 16

Hvordan kommer patientdata ind i dashboardet?

Accepted Answer

Automatisk. Når patientens telefon har forbindelse efter en session, synkroniseres data til dashboardet. Ingen manuel indtastning. Ingen ventetid til næste konsultation.

Question 17

Flagger dashboardet patienter, der har brug for opmærksomhed?

Accepted Answer

Ja. Dashboardet identificerer patienter, der ikke har trænet, hvis kraft er faldende, eller hvis kvalitetsscorer daler — så fysioterapeuten kan prioritere opfølgning.

Question 18

Hvad koster det?

Accepted Answer

DKK 299 pr. sensor pr. måned. Ingen skjulte gebyrer, ingen pr.-behandler-afgifter, ingen funktioner bag betalingsmure. Alt er inkluderet: sensorleje, fuld dashboard-adgang, klinisk messaging, hardwarevedligeholdelse og ubegrænsede patientkonti.

Question 19

Hvordan fungerer lejemodellen?

Accepted Answer

Sensorer sendes direkte til klinikken med en forudbetalt returlabel. Når en patient afslutter sit forløb, returneres sensoren. Den nulstilles, rekalibreres og er klar til din næste patient. Vedligeholdelse og udskiftning ved normalt slid er inkluderet.

Question 20

Hvad sker der, hvis en sensor mistes, beskadiges eller ikke returneres?

Accepted Answer

Der opkræves et gebyr på DKK 1.000 inkl. moms pr. sensor, hvis den mistes, beskadiges ud over normalt slid, eller ikke returneres. Normalt slid og fejlfunktioner er dækket af abonnementet.

Question 21

Hvorfor pr. sensor i stedet for pr. behandler?

Accepted Answer

Øvelsesskriptionsplatforme opkræver pr. behandler, pr. måned — flere ansatte betyder højere omkostninger. Bandcizer opkræver pr. sensor, pr. måned. Din omkostning skalerer med, hvor mange patienter du monitorerer, ikke hvor mange ansatte du har.

Question 22

Er der en bindingsperiode?

Accepted Answer

Nej. Opsig når som helst.

Question 23

Kan jeg starte med et lille pilotforløb?

Accepted Answer

Ja. Start med et pilotforløb for at se effekten, før du binder dig. Vi sætter alt op, du har brug for.

Question 24

Er elastikbåndene inkluderet?

Accepted Answer

Nej. Sensoren virker med de flade elastikbånd, din klinik allerede bruger. De fleste nordiske klinikker bruger Theraband Latex Free, som sensoren er kalibreret til. Ingen proprietære forbrugsmaterialer.

Question 25

Hvem ejer dataene?

Accepted Answer

Det gør du. Klinikken ejer de patientdata, der indsamles via platformen. Vi opbevarer og behandler dem — du ejer dem.

Question 26

Kan jeg eksportere patientdata?

Accepted Answer

Dataeksport i CSV, JSON (Plotly-kompatibelt) og MAT (MATLAB) formater er på køreplanen og kommer snart. Platformen er bygget omkring dataejerskab — din kliniks data vil være fuldt eksporterbar.

Question 27

Er platformen GDPR-kompatibel?

Accepted Answer

Ja. Bandcizer ApS opererer under dansk og EU-databeskyttelseslovgivning. En databehandleraftale er tilgængelig for klinikker, der har brug for det — standard for kommune- og regionsudbud.

Question 28

Hvor opbevares data?

Accepted Answer

Inden for EU, i overensstemmelse med GDPR-kravene.

Question 29

Hvor mange studier har brugt sensoren?

Accepted Answer

11 uafhængige, fagfællebedømte studier publiceret mellem 2015 og 2024. Studierne dækker knæ-, skulder-, hofte-, geriatrisk-, arbejdsplads- og ungdomsgenoptræning.

Question 30

Hvem stod bag forskningen?

Accepted Answer

Uafhængige forskergrupper ved Aalborg Universitet, Bispebjerg Hospital i København, University of Queensland, Københavnske muskelforskergrupper, Silkeborg Regionshospital og Aarhus Universitetshospital. De valgte Bandcizer som deres måleinstrument — de var ikke kontrakteret til at validere det.

Question 31

Er sensoren den samme som den, der blev brugt i studierne?

Accepted Answer

Hardwaren og den kapacitive målemetode er uændret i forhold til det, forskergrupperne brugte. Seks generationers softwareanalyse, samme sensorteknologi. Målemetoden er beskyttet af US Patent 9.561.400.

Question 32

Sensoren vil ikke parre med appen

Accepted Answer

Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på patientens telefon, og at sensoren er tændt (LED-indikator). Placér telefonen inden for 2 meter. Hvis problemet fortsætter, genstart både sensoren og appen.

Question 33

Data vises ikke i dashboardet

Accepted Answer

Sessionsdata synkroniseres, når patientens telefon har internetforbindelse. Hvis patienten var offline under sessionen, synkroniseres data næste gang appen har forbindelse. Tjek at patientens app ikke er force-lukket i baggrunden.

Question 34

Sensorhalvdelene vil ikke sidde fast på båndet

Accepted Answer

Sørg for, at du bruger et fladt elastikbånd. Slangbånd, loopbånd og stofbånd er ikke kompatible. Magneterne skal klikke fast på hver side af et fladt bånd. Hvis båndet er meget tyndt, kan du prøve at placere sensoren, hvor båndet er foldet dobbelt.

Question 35

Hvordan nulstiller jeg en sensor til en ny patient?

Accepted Answer

Sensorer, der returneres til Bandcizer, nulstilles og rekalibreres, før de genudsendes. Kontakt support på info@bandcizer.io for at omtildele en sensor, der allerede er på din klinik.

Hjælp

Kom i gang

Sensoren og hardwaren

Appen (patientsiden)

Dashboardet (kliniksiden)

Priser og fakturering

Data og privatliv

Forskning og validering

Fejlfinding

Har du stadig brug for hjælp?